Kirjaudu Treenaamoon ja aloita opiskelu


Miksi koulutukset uudistetaan juuri nyt? Veikkauksen Johanna Sihvonen vastaa: – Veikkaus on uuden äärellä ja ennen suurta muutosta oli tarpeen uudistaa yksi Veikkauksen asiamiesmyynnin tärkeimmistä kurssipaketeista. Meille on äärimmäisen tärkeää, että kurssimme tuottavat lisäarvoa kumppaneillemme, että pelimyyjät osallistuvat kursseillemme ja että kouluttajamme ovat osaavia ja innostavia. Uudistetut kurssit käynnistyvät tammikuussa 2017, kun Veikkaus, Raha-automaattiyhdistys ja Fintoto yhdistyvät ja näin syntyvä uusi Veikkaus Oy aloittaa toimintansa.


Voitonlunastuksen hetkellä tarvitaan edelleen alkuperäinen raaputusarpa, jota vastaan voitto maksetaan. Arpavoitot eivät siis tunnistautumisesta huolimatta lähde maksuun kuponkipelien tapaan suoraan asiakkaan peli- tai pankkitilille. Arpavoitto selviää vasta raaputettaessa ja lunastukseen tarvitaan arvan tunnistetiedot, jotka syötetään myyntipäätteelle arvan tarkastuksen yhteydessä. Voitonlunastus ja lisäarvontaan osallistuminen onnistuu missä tahansa Veikkauksen pelien myyntipaikassa.

Veikkauksen kouluttajat toteuttavat käytännössä kolmea eri koulutustyyppiä. Peruskoulutus kattaa Veikkauksen tuotteet ja myyntipäätteen käytön. Jatkokoulutus syventää tuoteosaamista, ja koulutuksessa käydään läpi porukkapelejä, urheilupelejä sekä asiakaspalvelua, myyntityötä ja tuotteiden esillepanoa. Näiden lisäksi on perusosaamiseen liittyviä verkkokursseja sekä tilaisuuksia, joissa paneudutaan uutuuksiin, tapahtumiin ja kampanjoihin. Marckwort on ollut alun perin mukana rakentamassa koulutusten perustaa ja materiaaleja, mutta nyt oli aika tuulettaa jatkokoulutus ja tuoda uutta eloa ja virtaa uudistuvan yhtiön koulutusmenetelmiin. Muita tavoitteita olivat Veikkauksen kehityspäällikkö Johanna Sihvosen mukaan lisäarvon tuottaminen osallistujille, korkealaatuiset, yhdessä työstetyt ja yhtenäiset kurssit, kustannustehokkuus sekä kouluttajien jaksamisen tukeminen.

Kurssi on jaettu kahteen osioon

I-ha-haa! 🐎 Veikkaus ja Suomen Hippos pitkäkestoiseen yhteistyösopimukseen – Kotimaisen raviurheilun näkyvyys kasvaa Veikkaus ja ovat tänään maanantaina sopineet Suomen ravien kuvaoikeuksista ja pitkäkestoisesta yhteistyöstä, joka jatkuu vuoteen 2030 saakka. Sopimuksen myötä TotoTV:mme välittää jatkossakin Suomen ravien tapahtumat suorina lähetyksinä asiakkaillemme. Myös panostukset raviurheilun markkinointiin lisääntyvät. Tuoreen yhteistyösopimuksen myötä Veikkaus tulee yhteistyössä Suomen Hippoksen kanssa panostamaan jatkossa voimakkaasti Suomen ravikohteisiin ja kotimaan ravikohteiden suoriin TotoTV-lähetyksiin. -Olemme tästä erittäin innoissamme. Pääsemme jatkamaan hyvin toiminutta yhteistyötä ja voimme tämän sopimuksen myötä kehittää pitkien perinteiden TOTO-pelaamista kohti uutta aikaa suomalaisessa hevospelaamisessa, Veikkauksen vedonlyönnin ja nettikasinon johtaja iloitsee. - Meille sopimus merkitsee paljon, koska haluamme tulevaisuudessakin tarjota kotimaisten TOTO-pelien parhaan tarjoaman hevospeleistä kiinnostuneille asiakkaillemme. Uskomme, että tämä pitkäkestoinen yhteistyö luo hyvän pohjan Suomen raviurheilun ja suomalaisten hevospelikohteiden kehittämiselle, Nordlund jatkaa. Suomen Hippoksen toimitusjohtaja kertoo yhteistyön vahvistavan suomalaisen raviurheilun näkyvyyttä.– On mukava kertoa sopimuksesta juuri joulun alla. Meille on erityisen tärkeää, että nyt tehdyn sopimuksen myötä kehitämme jo ensi vuonna yhdessä, ja lisätyllä panostuksilla, raviurheilun näkyvyyttä ja markkinointia Suomessa. Juuri tässä ajassa meidän on pidettävä huolta raviurheilun lajisuosiosta, kun menemme vauhdilla kohti avautuvaa lisenssimarkkinaa, Suomen Hippoksen toimitusjohtaja Minna Mäenpää kertoo. Hevospelit ovat siirtymässä suomalaisen rahapelijärjestelmän uudistuksessa kilpailtuun tarjoamaan lisenssijärjestelmässä. -Näkemyksemme mukaan ainoastaan avoin ja aito kilpailu Suomen hevospeleissä on tulevaisuudessa kaikkien osapuolten kannalta paras tilanne. TOTO on tavaramerkkimme, ja sen alla haluamme panostaa juuri Suomen kohteisiin ja suomalaiseen raviurheiluun. Tämän sopimuksen myötä panostamme Suomen ravien suoriin TotoTV-lähetyksiin ja tulemme kehittämään sekä uudistamaan niitä aiempaa paremmiksi yhdessä tuotantokumppaneidemme kanssa, Veikkauksen Jarkko Nordlund sanoo. Veikkauksella on jo valmiiksi pelijärjestelmät, data ja myyntikanavat juuri kotimaan ravikohteiden hoitamiseen TOTO-peleissä. Näitä voidaan solmitun yhteistyökumppanuuden myötä hyödyntää entistäkin paremmin siirryttäessä kohti uutta aikaa suomalaisessa hevospelaamisessa. - Toivottavasti Veikkaus voi tulevaisuudessa isännöidä myös kansainvälisiä yhteispooleja Suomen laadukkaisiin ravilähtöihin kansainvälisesti kiinnostavina TOTO-pelikohteina, Jarkko Nordlund päättää.



Veikkaus on yli 800 miljoonan euron vuotuisella verkkomyynnillään Suomen suurin sähköisen kaupankäynnin palvelu. Sen parhaiten tunnetut tuotteet ovat Lotto ja Veikkaus TV. Näiden ohella Veikkaus tarjoaa useita urheilu- ja arpapelejä niin web- kuin mobiilikanavissa.

Houston on toiminut vuodesta 2013 Veikkauksen strategisena kumppanina digitaalisten palveluiden kehittämisessä. Toimimalla Veikkauksen kumppanina Houstonin Rockets -tiimeillä ollut hieno mahdollisuus kehittää laajalti käytettyjä palveluita, joiden on oltava luotettavia ja helppokäyttöisiä.

Veikkaus toimii ketterillä menetelmillä aina UX-suunnittelusta sovelluskehitykseen asti, joka mahdollistaa tuotteiden nopean varioinnin sekä time-to-market -ajan.

Sopimusta sovelletaan Veikkaukseen työsuhteessa oleviin työntekijöihin, muun muassa Veikkauksen pelipaikkojen ja Casino Helsingin pelinhoitajiin ja pelimyyjiin.

Veikkaus on lisännyt viime vuosina pakollisen tunnistautumisen kaikkiin peleihinsä. Pian myös raaputusarpoja ostavien on tunnistauduttava esimerkiksi Veikkaus- tai henkilökortilla.

“Arpoja ostetaan yleensä lahjaksi, niin aikuisille kuin lapsillekin. Jouluisin myydään kaikenkokoisia, -näköisiä ja -hintaisia ja niiden houkuttavuutta on lisännyt jouluiset kuvat sekä kimmellys. Arpoja raaputtaessa syntyy väistämättä toive voitosta ja tunteesta, että voitto oli lähellä, ei voi välttyä”, toteaa rahapelihaittojen ehkäisyn asiantuntija Eija Pietilä EHYTistä.

Jos arpaonni on osunut kohdalle, ostetaan voitolla usein uusi arpa. Arvat onkin koettu koko perheen harmittomana ajanvietteenä, jotka luovat jännitystä joulun odotukseen tai aattoiltaan.


Veikkauksen rahapelejä pelaa lähes kaikki aikuiset suomalaiset

Kurssi on jaettu kahteen osioon. Ensimmäisessä osiossa tutustut Veikkaukseen yhtiönä ja tiedät miten toimia vastuullisena pelimyyjänä. Sinun on suoritettava tämä ensimmäinen osio kokonaan ennen kuin pääset siirtymään toiseen osioon. Huomaathan, että lyhennetty kertausversio ensimmäisestä osiosta tulee uusia vuosittain.

Useat työvuorot loppuvat vasta klo 03.45

Opit myymään Veikkauksen tuotteita vastuullisesti ja tiedät, miten huolehdit pelien mainostamisesta.

Yrityksen muita tuotteita tai ..

Opit myymään Veikkauksen tuotteita vastuullisesti ja tiedät, miten huolehdit pelien mainostamisesta.Opit käyttämään Veikkauksen päätettä ja tiedät, miten erilaisista tositteista huolehditaan. Opit myös käsittelemään tarvittavia raportteja.

Koulutukset jäsenille · Koulutustallenteet · Blogit · Tiedotteet

Veikkauksen rahapeliautomaateissa on jo pakollinen tunnistautuminen ja raaputusarpoihin se on nyt vuoden alussa tulossa. Osassa PAFin fyysisisiä pelikoneita on pakollinen tunnistautuminen.

Tuoreen mukaan peruskoulun 8.- ja 9.-luokkalaisten viikoittaisessa rahapelaamisessa nähtiin kasvua. Myös ammatillisten oppilaitosten 1.- ja 2.-vuoden opiskelijoiden sekä lukion 1.- ja 2.-vuoden poikien keskuudessa rahapelaaminen oli lisääntynyt.

”THL julkaisee uuden väestökyselyn tulokset tulevana vuonna 2024. Onkin jännittävä nähdä, millaisia muutoksia pelaamisessa on tapahtunut.”

“Joululahjoja on ihana hankkia ja antaa, mutta rahapelit eivät kuulu alaikäisten paketteihin. Joten joulupukki, ethän tänäkään vuonna tuo lapsille ja nuorille arpoja lahjaksi!”, Pietilä lisää.